Возвраты и обмены

Отмена заказа Пожалуйста, внимательно проверьте размер, цвет, количество, получателя, адрес доставки и другую информацию перед оплатой. После размещения заказа его трудно изменить. Если вы хотите отменить заказ, напишите нам на facialmassager1@outlook.com. Ваш заказ не может быть отменен после отправки.

Возврат и возврат денег Нам жаль, если вы не на 100% довольны товарами, которые вы получили. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата ниже:

Политика возврата

Если вы решите, что товар вам не подходит, вы можете связаться с нами для возврата в течение четырнадцати (14) дней после получения товаров.

Следующие товары не подлежат возврату или обмену: бикини, танкини, купальники и белье.

Возвращенные товары должны быть в своем первоначальном, неиспользованном состоянии с оригинальной упаковкой. Товары, носимые, поврежденные, выстиранные или измененные каким-либо образом, не будут приняты для возврата.

Товары, возвращенные без предварительного контакта с нашим представителем службы поддержки клиентов, не будут приняты. Пожалуйста, обратите внимание, что адрес, указанный на бланке упаковки, не является нашим адресом для возврата. Товары, отправленные туда, не будут приняты для возврата.

Вы будете ответственны за стоимость обратной пересылки. Нет комиссии за обработку возврата и обмена.

Ваш возврат будет обработан после получения вашей возвращенной посылки. Для клиентов, оплативших через PayPal, возврат будет обработан в течение 2 дней после получения вашей посылки. Для клиентов, оплативших кредитной картой, возврат будет обработан в течение 7 дней после получения вашей посылки.

Если возвращаемый товар отправлен за границу, пометьте его как "RETURNED GOODS", чтобы избежать таможенных сборов. Мы не несем ответственности за любые сборы, взимаемые за посылки, возвращаемые таможней. Если не оговорено иное, возврат будет обработан тем же методом оплаты, что и первоначальная покупка. Мы уведомим покупателя, если товар или упаковка обнаружены использованными или поврежденными, так как у нас есть право вычесть любую депрециацию стоимости при возврате товара.

Если товар уже отправлен, и клиент хочет отменить заказ, мы свяжемся с логистической компанией, чтобы узнать, можно ли его вернуть. Если это возможно в пределах страны, заказ может быть отменен.

Пожалуйста, внимательно проверьте размер, цвет, количество, получателя, адрес доставки и другую информацию перед оплатой. После размещения заказа его трудно изменить. Если вы хотите отменить заказ, отправьте электронное письмо на facialmassager1@outlook.com. Если прошло более 1-3 дней с момента доставки, после обработки отправки заказ не может быть отменен.

Политика возврата средств

Если у одежды есть небольшая проблема, и клиент не желает возвращать товар, может быть сделан частичный возврат в зависимости от характера проблемы с одеждой.

Если размер одежды не подходит, и клиент не желает возвращать товар, предпочитая оставить его, может быть сделан частичный возврат.

Если клиент не удовлетворен одеждой и хочет ее вернуть, мы вернем стоимость одежды, но стоимость доставки не будет возвращена.

Мы с удовольствием примем возврат товаров в течение 14 дней с момента получения вами товаров. Пожалуйста, следуйте указанной ниже процедуре для оформления возврата:

Свяжитесь с нашим представителем службы поддержки клиентов, отправив запрос через свой аккаунт. В противном случае, вы можете отправить нам электронное письмо на адрес facialmassager1@outlook.com. Укажите, какой товар(ы) вы хотели бы вернуть, и причину.

Наш представитель службы поддержки клиентов ответит вам в течение 24 часов с адресом для возврата вашей посылки.

Уложите товар(ы) в оригинальную упаковку и плотно закрепите посылку. Укажите адрес для возврата, который вы получили от нашего представителя службы поддержки клиентов.
 Сдайте посылку в вашем местном почтовом отделении.


После получения вашей посылки мы немедленно обработаем обмен или выдадим возврат на ваш счет в соответствии с нашей политикой возврата.

Замена товара Если вы хотите обменять товар, свяжитесь с нашим представителем службы поддержки клиентов, написав нам по адресу facialmassager1@outlook.com.

Четко сообщите службе поддержки клиентов, какие товары, цвет и размер вы хотите изменить.

  1. Оригинальный товар может быть возвращен, но сначала вы должны связаться с представителем службы поддержки клиентов, чтобы избежать неправильного адреса для обмена. Мы вышлем его бесплатно.
  2. За обратную доставку ответственен клиент. Поскольку стоимость доставки обмена может быть выше, мы поддерживаем отношения с клиентами для компенсации их потерь. Клиенты могут сохранить оригинальный товар и оплатить половину стоимости выданного товара.